Cuando, en noviembre de 2017, Mozilla lanzó Firefox Quantum, comenzando con la versión 57, introdujo una serie de cambios técnicos que mejoraban notablemente la respuesta del navegador pero que impedían trabajar de forma aceptable a los lectores de pantalla como JAWS. Una solución provisional recomendada desde Mozilla fue utilizar una versión ESR (Extended Support Release) más antigua, concretamente Firefox 52 ESR.