Servicio de Atención al Usuario
Se puede contactar con este servicio en el teléfono 91 010 91 11, pulsando después en la opción 2.
Nuestra dirección de correo electrónico es saucti@once.es.
Nuestras funciones son:
- La atención directa a usuarios de tiflotecnología, a través de teléfono, correo electrónico y cualquier otro canal.
- La generación de claves de activación para las aplicaciones desarrolladas por el CTI, así como la solicitud de reactivaciones y actualizaciones de otros programas informáticos.
- La atención al servicio de televenta y el de venta de materiales de segunda mano.
- El mantenimiento de la página Web del CTI y de su catálogo comercial.
- La difusión de información por los diversos canales existentes.