Servicio de atención telefónica

Teléfono de contacto: 910 109 111 (opción 2).

Una vez dentro del menú del CTI, puede elegirse alguna de las opciones siguientes mediante la pulsación en el teclado del teléfono, o por voz:

1 para hablar con el Servicio de Atención al Usuario.

2 para dejar un mensaje grabado en el buzón de voz.

El horario del Servicio de Atención al Usuario del CTI se presta de lunes a jueves de 9:00 a 19:00 horas, y los viernes de 9:00 a 14:30h. Si la llamada se produce fuera del horario de atención personalizada del Servicio de Atención al Usuario del CTI o, si dentro de éste, todos los técnicos están ocupados, se activa automáticamente el buzón de voz en el que el usuario puede dejar su nombre, un teléfono de contacto y el motivo de su consulta, y será atendido a la mayor brevedad posible.

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